Livraison et délai de livraison

Options de livraison

Veneux travaille en collaboration avec PostNL et DPD. Les commandes passées avant 17h00 seront expédiées le jour même. Normalement, ces sociétés postales vous livreront votre colis le jour ouvrable suivant. Il peut parfois arriver que le colis soit retardé en raison de l'affluence. Nous vous recommandons de toujours suivre votre code de suivi et de traçabilité. Si le retard dure plus de 2 jours ouvrables, veuillez nous contacter.

 

Frais de livraison

Toutes les commandes supérieures à 50 € sont livrées gratuitement aux Pays-Bas et en Belgique. Les commandes inférieures à ce montant minimum entraînent des frais d'expédition. Vous pouvez trouver ces coûts lors du paiement. Pour les autres pays européens, nous facturons un supplément, indiqué lors de la commande.

 

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison ?

Des entreprises telles que PostNL et DPD essaieront d'abord de livrer le colis à vos voisins. S'ils ne sont pas présents, PostNL ou DPD livreront le colis au point relais le plus proche. Vous recevrez un message à ce sujet dans votre email.